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Nous vous demandons expressément de suivre votre colis (via les mails de chronopost, pensez à vérifier vos courriers indésirables)
et de faire les démarches nécessaires afin d’informer chronopost d’une livraison en main propre ou au pas de votre porte.
Si le colis nous est retourné, un forfait de 13€80 vous sera facturé.

ATTENTION DELAIS DE LIVRAISON PLUS LONG QUE D'HABITUDE.

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Accueil>Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Désormais vous avez la possibilité de faire votre commande en ligne par carte bancaire, virement ou chèque.

Votre commande sera alors mise en attente jusqu'à la réception de votre règlement.


Le paiement en ligne est sécurisée par cryptage SSL 128 Bits fournie par le service « CyberMut » du Crédit Mutuel via son service Paiement-SSL.com.

Nous vous garantissons un paiement entièrement sécurisé grâce à notre partenaire Crédit Mutuel.

Nous ne stockons pas votre numéro de carte bleue

3D secure

Ce paiement s'effectue avec 3D Secure :
3D Secure est un service de sécurisation des paiements sur Internet. Il vous permet de vous authentifier auprès de votre banque afin d'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte bancaire utilisée.

Les logos suivant, que vous retrouverez sur la page de paiement, indiquent que notre boutique utilise ce service.

mastercard secure verified by visa

Fonctionnement

Sécurisez vos paiements par carte sur Internet : pour tout règlement effectué en ligne, un identifiant d'accès personnel est désormais nécessaire.

De quoi s'agit-il ?

Le service d'authentification MasterCard et Visa sert à sécuriser vos paiements en ligne effectués par carte bancaire.

Il s'agit de valider les paiements par la saisie du code la saisie du code de confirmation que vous aurez reçu :

  • soit par SMS sur votre numéro de téléphone mobile,
  • soit par appel vocal sur votre numéro de téléphone mobile ou fixe, si vous avez choisi cette solution pour vous authentifier.

Le code de confirmation n'est valable que pour cette transaction. Ce contrôle permet de s'assurer que c'est bien vous, le titulaire de la carte, qui ordonnez l'acte de paiement et non un fraudeur.

Si nous ne pouvons pas vous authentifier, vous risquez de ne pas pouvoir effectuer votre achat sur les sites commerçants demandant ce contrôle.

Déroulement d'un achat

caddie

Vous effectuez vos achats comme d'habitude.

CB

Au moment de valider votre achat, vous renseignez les informations habituelles de votre carte bancaire.

sécurisé

 

Vous êtes transféré temporairement sur le site du Crédit Mutuel pour confirmer votre identité grâce à notre service d'authentification des opérations de carte sur Internet.
Vous saisissez le code de confirmation valable uniquement pour l'opération en cours que l'on vous aura envoyé sur votre téléphone portable par SMS ou parappel vocal sur votre téléphone mobile ou fixe.

écran CM

ok

 Votre paiement est confirmé au commerçant qui valide alors votre commande.

De quoi aurez-vous besoin pour vous authentifier au moment de vos achats sur Internet ?

1 élément est indispensable.

  • Vous devez transmettre vos coordonnées de téléphone mobile et/ou téléphone fixe à votre Conseiller 

Bon à savoir

Il est impératif que la page sur laquelle vous saisissez les données de votre carte soit cryptée. Ainsi, lors de tout paiement sur internet, vérifiez que :

  • l'adresse affichée dans la barre en haut du navigateur commence bien par https://
  • le navigateur affiche bien un cadenas, soit dans la barre d'état en bas, soit à côté de la zone adresse.
  • En cas d’oubli de votre code confidentiel, utilisez la fonction d’abandon sur la page de votre banque pour revenir à la boutique et choisir soit de renouveler votre opération, soit d’utiliser un autre moyen de paiement (vous pouvez désormais valider votre commande avec un moyen de paiement autre que la carte bancaire), soit nous contacter.

Renseignements complémentaires

Chaque banque ayant son propre mode d’authentification 3D Secure, pour toutes questions concernant les modalités d’obtention du code confidentiel, le changement du code, la perte du code, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec votre banque.